1. Titular del servicio
CierreListo es un servicio prestado por su titular Jimmy García Durán. Los datos identificativos completos figuran en el Aviso legal.
Canal de contacto: hola@cierrelisto.es, atendido en días laborables.
Esta política está vigente y forma parte de las Condiciones de contratación.
2. Servicio destinado a profesionales
CierreListo se dirige a autónomos, empresas, asesorías, gestorías y otros profesionales que lo contratan para fines relacionados con su actividad empresarial, profesional, oficio o negocio. Al contratar, el cliente declara que actúa en ese ámbito y facilita datos de facturación válidos.
3. Contratación y prueba gratuita de 30 días
El cliente elige su plan antes de comenzar y formaliza desde ese momento el contrato de suscripción correspondiente.
La suscripción incluye 30 días gratuitos. Antes de confirmar se muestran el plan, sus límites, el precio mensual antes de impuestos, el IVA aplicable, el total, la fecha exacta del primer cobro, la renovación mensual y la forma de cancelar.
Durante la prueba se cobran 0 €. El cliente puede utilizar las funciones de su plan y cancelar antes de la fecha indicada sin pagar nada. Si no cancela, el primer cobro se realiza al finalizar los 30 días y la suscripción continúa con renovaciones mensuales.
4. Desistimiento durante la prueba
Cuando resulte legalmente aplicable un derecho de desistimiento, su plazo comienza al celebrarse el contrato, coincidiendo con el inicio de la prueba gratuita.
El paso de la prueba a la suscripción de pago y las renovaciones posteriores no abren un nuevo plazo de desistimiento cuando la información sobre precio, primer cobro y renovación se proporcionó antes de contratar.
La totalidad de la prueba permite evaluar el servicio y cancelar sin coste antes del primer cobro.
5. Cancelación
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación.
- Durante la prueba, la cancelación evita cualquier cobro.
- Después de comenzar un periodo mensual, produce efectos al terminar ese periodo.
- El acceso del plan se mantiene hasta esa fecha.
- La cancelación impide futuras renovaciones, pero no devuelve total ni parcialmente el periodo mensual ya iniciado.
6. Política de no reembolso
Una vez cobrado un periodo mensual, los importes no son reembolsables por decisiones voluntarias del cliente.
No procede reembolso por falta de uso, cancelación durante un periodo iniciado, olvido de cancelar, cambio de opinión, no utilización de determinadas funciones, dejar de necesitar el servicio, superar límites informados, depender de funciones identificadas como pendientes o cometer errores de configuración o uso imputables al cliente.
El cliente ha dispuesto de 30 días gratuitos para comprobar el funcionamiento, el alcance y la adecuación de CierreListo antes del primer cobro.
7. Excepciones obligatorias
La política de no reembolso no excluye derechos que no puedan limitarse legalmente.
Se revisarán y, cuando corresponda, corregirán o reembolsarán los cobros duplicados, los importes o planes incorrectos, los cobros posteriores a una cancelación registrada, las operaciones fraudulentas confirmadas, la imposibilidad prolongada de prestar el servicio imputable exclusivamente a CierreListo, el incumplimiento contractual grave no corregible y cualquier supuesto impuesto por una norma obligatoria.
Estas excepciones no constituyen una garantía comercial general de devolución.
8. Solicitudes y reclamaciones
Las solicitudes sobre cobros deben enviarse a hola@cierrelisto.es, indicando nombre o razón social, NIF o CIF, email de la cuenta, organización afectada, fecha e importe, identificador de factura o pago, motivo y justificantes.
Cuando proceda un reembolso, se realizará exclusivamente al método de pago original.
9. Efectos sobre los datos
Al terminar la prueba o la suscripción, los datos no se eliminan automáticamente. La cuenta pasa a modo de solo lectura, permitiendo consultar y exportar la información disponible. La creación y modificación quedan bloqueadas hasta activar una suscripción válida.
10. Aceptación antes de iniciar la prueba
Antes de iniciar la prueba, el cliente debe aceptar expresamente que contrata para fines profesionales, estas condiciones y las políticas enlazadas, el plan, el precio total, la fecha del primer cobro, la renovación mensual y el inicio inmediato del acceso.
Las casillas de aceptación no pueden aparecer premarcadas. Se conservará evidencia de la versión aceptada, fecha y hora, usuario, organización, plan, precio, impuestos y fecha prevista del primer cobro.
11. Información mostrada y confirmación posterior
Texto que deberá mostrarse antes de confirmar:
Hoy no se realizará ningún cobro. Contratas el plan elegido con 30 días gratuitos. Si no cancelas antes de la fecha indicada, en la fecha del primer cobro se cargarán el precio base y el IVA mostrados, y la suscripción se renovará mensualmente. Puedes cancelar durante la prueba sin pagar nada. Una vez iniciado un periodo mensual, no se reembolsa por falta de uso, cancelación anticipada u olvido de cancelar, sin perjuicio de los derechos obligatorios aplicables.
Después de contratar se enviará una confirmación con el plan, precio, impuestos, primer cobro, renovación, forma de cancelar, textos aceptados y referencia de la operación.
Última actualización: 13 de agosto de 2026.